新媒体领域的马太效应是什么(互联网行业的“马太效应”)

互联网产品的成功率是非常低的,一个很重要的原因就是“马太效应”。“马太效应”让强者愈强、弱者愈弱——强势的产品能够不断积累优势,扩大自己的市场占有率,最后通吃整个市场;而弱势的产品则会愈来愈弱,生存空间不断受挤压,直到最终销声匿迹。

新媒体领域的马太效应是什么(互联网行业的“马太效应”)

所以,在互联网行业,我们经常会看到一些领域里出现寡头独大的局面——处于领先位置的产品往往可以占据60%以上的市场份额。例如,腾讯、百度、阿里巴巴三大巨头就分别在国内的即时通信、搜索引擎、电子商务市场占据着绝对的市场份额。我们周边大部分的人聊天只用QQ,搜索只用百度,购物只用淘宝;而反观传统行业,我们的“吃穿住行”都有一堆不同品牌的产品可以选择,只有少数几家公司供给一个领域大部分产品的现象并不多见。

互联网行业容易产生“马太效应”主要是由两方面的原因造成的。

第一,互联网产品的用户积累可以直接转化为产品上的优势。

互联网产品提供的服务不仅包括通过技术手段实现的功能,还包括功能所负责显示和处理的内容。例如,视频网站上的视频、淘宝上卖家发布的商品信息、QQ上用户建立起来的好友关系,这些都属于产品内容。这些内容除少部分是由编辑人员产生的以外,绝大多数都是由用户生成的。因此,一般情况下,一款产品的用户越多,用户产生的内容也越多,而产品上的内容越多,产品就越能够吸引更多用户来使用。比如说,新浪微博是国内使用用户最多的微博,当新用户发现新浪微博在所有微博中信息是最多的,明星是最多的,自己认识的人也是最多的,那么他在选择使用哪个微博产品的时候,就自然会更加倾向于新浪微博。

除此之外,产品的使用用户越多,产品能够获得的投入往往也越大。产品获得更多用户的认可,对内可以让公司加大资源投入,对外可以争取融资;如果有合适的商业模式,还可以将用户流量变现,获取更多的收入。通过这些手段,可以将用户转化为产品上的投入,再利用这些投入强化产品的核心竞争力,快速拉开和竞争对手之间的差距。

由此可见,相较于传统行业,互联网行业的产品能够从用户身上获取的价值更多,所以产品积累的用户越多,由此转化为的产品优势往往也越大。

第二,互联网产品间的用户转移成本非常低。

首先,绝大多数的互联网产品都是免费的。在线下,我们买个东西必然要考虑自己的经济水平是否能够负担,哪款产品的性价比更高;而在网上,我们不用花一分钱就能够使用绝大多数的互联网产品。其次,获取互联网产品的渠道也非常便捷。在线下,我们常常会因为某家超市离我们住的地方近而选择去那里光顾;而在网上,我们获取任何产品都非常方便,要访问一个网站,在浏览器中输入一个网址即可,要使用一款软件,将软件下载下来即可。

显然,我们选择互联网产品的包袱要比选择实体产品的包袱小得多。当我们发现有更好的替代产品时,我们会轻易地舍弃现在正在使用的产品;如果我们知道某款产品是最好的,用的人是最多的,我们就会扎堆地使用它。

基于这两方面的原因,互联网行业的“马太效应”要比传统行业明显得多。而“马太效应”又让这个行业的竞争变得更加残酷,每个互联网需求领域内的竞争都像一场角斗场里的角斗,最后往往只有极少数的“角斗士”能够存活下来,其他的都会灰飞烟灭。因此,对于任何一家互联网公司来说,产品间的竞争都是一场输不起的战争,不是你死就是我亡。在这种竞争环境下,提升产品的竞争力就始终会是关乎存亡的重要工作。

来源:《产品经理的20堂必修课

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