也许这是我今年,甚至是我过去三十年来,做得最勇敢的一个选择、决定和改变。
是的。从今天起,我将正式加入明亚保险,成为一名独立的保险经纪人。
一、我为什么转行卖保险?
说起卖保险,这个想法由来已久,最早可以追溯到去年,但当时由于种种原因最后不了了之。
过去了一年多时间,我再一次有了卖保险的想法,但不是出于激情想要去卖保险,这个想法在心中涌现了挺长一段时间了。
站在 30 岁的重要关口,我必须做出改变,也终于决定做出改变,勇敢地踏出第一步。这一次,我希望自己不会退缩。
为什么去年心中有了想法,后来又不了了之呢?我总结了一下,可能有这几个原因:
- 相对来说,性格偏内向,觉得跟人打交道是一件很累的事情,甚至有轻微社恐。
- 出身一般,完全没有背景与资源,觉得一上来就要从身边的亲朋好友下手卖保险给他们,拉不下脸面,怕得罪人伤害关系。
- 目前收入虽然不高,但也毕竟过得去,能养活自己,略有存款,卖保险担心赚不到钱,盲目转行风险非常大。
总结起来,就是我认为自己不是一个销售型人才,干不好销售这件事,赚不到销售这份钱。
那为什么这一次我终于决定踏出这一步呢,我也思考了一下,大概有这几个原因:
- 工作7年+,陷入不断的重复性劳动,成长空间有限,遇到职业发展瓶颈,包括晋升与收入,虽然目前收入也不算低,但要想有大的增长,太难了。
- 行业陷入寒冬,裁员不断,随时可能被裁掉,寻求第二职业发展曲线,给自己更多的可能性。如果有机会,希望能够找到可以为之努力一生的事业。
- 受够了按时上班不按时下班终日见不到几分钟阳光的牢狱式工作,希望找到一份真正属于自己的、可以称之为工作的工作和事业,而不是像个行尸走肉一样的上班族。为了这份事业,我可以不计较任何个人得失的,也不在乎一天到底需要工作多长时间的,因为是真真正正为自己工作。
- 打破自身固有认知,挑战和突破自己的局限与短板,发挥自己的长处。卖保险并不是一味想着如何把保险硬卖出去,而是真正的站在客户角度,切实的理解客户需求并加以满足。本质上是在提供服务,并不是单纯地强销售驱动,硬生生把产品卖给客户。
- 钱,过去从事的工作都是非业务型的,不管自己付出多少,服务多少客户,为多少客户亲力亲为,收入都是死工资。希望可以换一种通过自身劳动有差异化收入期望的工作,多劳多得。当然,我是希望通过自己的专业与真诚,帮助客户解决切身问题后带来的顺其自然的收入,而不是为了赚钱而赚钱。
二、我有什么特质,可以帮到自己更好地做这份工作?
那么,我有哪些特质,可以帮助自己做好保险这份工作呢?我通过内省发现,大致有以下几个特质:
1.真诚正直
一直以来,我都认为真诚正直是作为一个人,同时也是我认为自身最大的优点,我在朋友中的印象也是如此。我希望自己能一直真诚地对待每一个客户。
2.专业专注
虽然我在保险这块是小白,但我有多年的互联网从业经验,我一直认为,身在职场,专业专注是作为一个职场人士最基本的要求和最好的盾牌,我也一直这样要求自己。唯有专业专注,才能获得尊重与信任。
3.勤勉努力
我一直觉得自己还算努力,但离努力天花板还有很远很远的距离,我觉得自己还可以再努力一点。
出身农村,从小帮父母干活;大学时通过努力,毕业前参加司考,顺利拿到了司考证书;毕业后通过努力,从毫不相干的专业进入互联网行业做产品经理…等等事例,足以说明我有一定的勤奋程度。我相信通过自己的努力,会以最快的速度成为一个专业人士。
4.能力复用
我觉得卖保险跟我的产品工作高度类似。
做产品的思路:前期熟悉业务 – 接收客户需求 – 进行客户调研 – 梳理客户场景与痛点 – 设计产品方案 – 客户确认方案 – 上线运营,解决客户问题,收集客户反馈 – 客户推荐。
卖保险的思路:前期学习保险产品 – 接受客户咨询 – 了解客户场景、痛点与需求 – 提供产品组合方案 – 客户确认方案 – 投保 – 理赔 – 收集客户反馈,客户转介绍。加之自己也有较强的用户同理心。因此,我相信多年的产品工作经验可以帮助我更好地开展保险工作。
因此,我完全可以把我多年的产品经验复用到保险这份工作上来。
5.网感
多年的互联网工作经历,我对互联网的用户运营,包括拉新、留存、促活、转化、转介绍都很熟悉,了解互联网的玩法,相信这些经验也可以帮到自己。在今后的互联网拓客中,充分运用已有经验和能力。
6.总结与复盘能力
我非常善于在工作中进行总结复盘,过去这些年,我每隔一段时间都会回顾自身工作,哪些做得好可以继续发扬,哪些做得不好要改进;日常工作中会将遇到的常见业务问题整理成产品手册和问答 FAQ 在团队内部沉淀,赋能团队内部及干系部门的同事,帮助大家一起成长。我相信这一点在我加入明亚后也能反哺到团队。
7.法学专业加持
虽然我毕业后就没有从事法律这行,学的东西也基本还给老师了,但是四年的法学教育教会了我从法律角度看待问题,懂得基本的法理,还是有一些底子在的。都说做保险经纪要成为半个律师,我想这点还是有一点优势的。
三、我未来要做的事情
坦白说,我还没有准备好。虽然我做了一些前期准备,但我现在还是一个小白,对保险的理解还很粗浅和表面,没关系,学就完了。
接下来,我会从以下事情开始着手,逐步深入地开展我的工作。
工作路线图
- 学习产品
学习保险产品知识,先发散后收敛,再找到最适合自己的领域,将该领域做专做精。
- 利用飞书文档建立知识图谱和产品库,将收集的产品知识全都整合到飞书文档。
- 利用飞书多维表格搭建需求 – 产品检索表。
- 建立属于自己的优势产品库,把目前市场上优秀的或者自己常卖的产品整理在一起。分析产品,研读条款,看网上评测,总结产品优缺点。
2.内容运营
在自媒体平台分享保险科普视频和文章,在社群中分享传播,吸引用户观看和阅读,积累粉丝。
3.拓客
通过各渠道拉来的潜客,做好一对一免费咨询,梳理和分析客户需求,建立客户需求表,通过需求 – 产品检索表寻找适合客户的产品组合。
4.成交第一个客户
成交第一个客户,完整跑一遍投保流程,加深产品理解。不断地摸索实践,搭建SOP。
好了先写这么多,太多了你也容易犯困。接下来,我可能会偶尔在朋友圈分享一些保险科普小知识,但我不会像微商一样整天铺天盖地的进行信息轰炸,我认为朋友圈是一个人分享与表达的一个窗口,我还是很珍惜这个羽毛的。
四、说在最后
说了这么多,我不知道这条路能否走通,也许会成功,也许会收到鲜花掌声;也许会失败,也许会受到冷嘲热讽,也许会被人看笑话。
但是,那又怎样,我不关心。我不关心别人怎么看我,我关注的是自身的感受和需要。只要是我认为有价值的,可以做的,那我就去做。既然决定要做,就要尽自己最大努力做到最好,毕竟离自己的努力天花板还有很长很长一段距离呢。
能不能成,你不去做,永远没有答案。如果走到最后发现这条路走不通了,说明这条路于我是一条死路,或者我不适合走这条路,届时再考虑其他的出路。
就像上面说的,我还没有准备好。但是,如果等一切都准备好了,那就不用干了,时间不等人。更何况,怎么判定你已全部准确就绪。
不懂保险?怕什么,干就完了,学就对了。现在就是边干边学,一路向前,不畏难不惧怕。
“何妨吟啸且徐行,竹杖芒鞋轻胜马,谁怕?一蓑烟雨任平生。”
温馨提示
- 如果你觉得我发的内容有价值,你也愿意花一点点时间了解一下保险,请随时联系我。
- 如果你觉得没有价值,是垃圾信息,不想被打扰,请屏蔽我。
两个说明
- 我的底线:绝不主动向我身边的亲朋好友兜售保险产品。
- 我的风格:正直、真诚、专业、靠谱。
五、小广告
如果你以及你身边的亲朋好友有保险方面的需求,请想尽一切办法联系我,我将尽我最大能力帮助你。能不能做成业务是次要的,重要的是,我希望通过自己的专业帮到你,解决你的切身需要。其实,哪有什么卖保险,本质是做人。
如果你也对保险经纪人感兴趣,想成为保险经纪人,欢迎联系我,一起聊一聊。
以上,正文完。
祝你健康生活,快乐工作。
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