打快手客服电话不接打什么电话投诉商家(短视频平台成为新型带货渠道,快手打通淘宝拼多多京东三大平台)

打快手客服电话不接打什么电话投诉商家(短视频平台成为新型带货渠道,快手打通淘宝拼多多京东三大平台)

近日,快手小店接入拼多多和京东两家电商平台,加上此前接入的淘宝、天猫,目前快手电商与主流电商交易平台实现全面打通。

“引入拼多多和京东,是产品层面的合作,增加了用户购物时的交易平台选择,让用户购物体验更加便捷流畅,”快手电商相关负责人表示。快手用户中,不少买家有拼多多、京东的账户,希望跳转到这两个交易平台完成购买;对快手上的卖家来说,接入拼多多和京东的商品,拓宽了商品和交易平台的选择。

为了确保用户购买的是优质商品,快手电商为拼多多和京东开辟了专门的售后热线。用户可以通过拨打快手客服电话,转接专人处理这两大平台相关的交易投诉。“按照拼多多消费者保障计划,快手用户在拼多多平台购物享受商家提供的正品和质量保障。如果消费者购买到假货等严重问题商品,可以主张假一赔十”,拼多多相关负责人表示。

快手官方表示,未来在电商方面,他们将提升商家准入门槛,把劣质商家和商品阻拦在外。目前,淘宝、天猫店的卖家服务评级(DSR)必须在4.5分以上的才可以通过快手小店在快手生态里卖货。对拼多多、京东等新接入的交易平台上的店铺,也将从严要求。(AI财经社刘丹如)

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