抖音客服电话24小时人工服务热线抖音小店(抖音小店爆单的10条建议)

为什么新手做抖音小店不是一直不出单,就是动不动就违规?

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就是因为没有搞清楚抖音小店的运营逻辑,以及抖店运营规则。

平台的规则和玩法一直在变,我们需要根据最新的变化去调整自己的运营策略,才能保证店铺正常运营,长期稳定出单。

下面是我们一些关于抖店运营的经验,都是我们在实操中总结出来的,能帮你少走很多弯路。

一、抖店选类目不要什么都想做

做得好的抖音小店,都只会主营一个类目。不要一上来什么都想做,最后什么都不成。

有些类目需要资质才能做,比如美妆、食品这些类目,你没有资质就别碰。

还有鞋服类目,虽然利润高,但是一般比较适合有货源供应链的人去做,如果你什么都没有,售后也处理不好,就很很容易把店铺做垮。

新手可以从百货、户外运动、厨具这些比较基础的类目去做,上手更快。

二、没有品牌授权就别碰大牌商品

如果你要做品牌商品,一定要先拿到品牌授权,否则千万别碰品牌商品,还有那些有专利的商品,否则会扣分扣保证金,还有可能直接清退店铺。

如图,就是一个产品侵犯专利权违规被扣分的案例。

三、选品上架后要测品

抖店上架产品之后测品的目的是为了触动流量机制。

这样平台才会给小店商品推荐流量,然后你再分析这个品能不能出评价,能出评价就会有权重,有权重就会持续有流量推荐。

四、商品优化很重要

商品优化的好,入池之后才会有持续不断的流量推荐和转化。

尤其是标题和主图,相同的曝光点击率,你比你的竞品标题搜索权重更高,那你就能一直有流量。

另外,上传商品的时候根据系统提示优化,把商品基础分优化到100分。

五、不会卖货就找达人合很多做抖音小店的商家本身是什么都不会的,没有粉丝,不会直播,不会做短视频

这种情况我们就需要找达人给我们带货。优质的达人带货能够帮助店铺快速爆单起店,稳定店铺流量。

然后我们在找达人的时候,重点关注达人数据,包括场均销售额、直播频率等,确保达人有一定的带货能力。

跟达人联系的时候,说重点,不要讲废话,摆好处,不管是货源还是价格,要保证第一时间吸引达人回复你。

六、店铺被封禁了的商品就不要重复上架了,会被判定违规被处罚。

七、自然流量都想要,但自然流量也需要运营,你没有搞清楚抖店玩法之前,不要死磕自然流量,店铺会完蛋。

八、小店订单达到了一定程度后,比如一天有100单以上,就要去深挖供应链,找到更有优势的供货商,更有利于后期持续爆单。

九、客服回复非常重要,服务体验分会考核三分钟回复率,IM不满意率,一定要及时回复,态度要好,否则很影响体验分。

十、售后问题处理好,该退款就退款,该补发就补发,品质退货率和差评是核心点,如果真的太低了,要学会用其他品来做中和,不要不管不问。

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